Firma Hakkında
Tebisanterazi.com’a hoş geldiniz!
2007 yılından beri hizmet veren tebisanterazi.com, sektöründe müşterilerine en kaliteli hizmeti
sunmaktadır. Hedefimiz,teknoloji harikası bu ürünleri dünyaya duyurmak ve satışını yapmaktır.
Müşteri memnuniyetinin ve ürün kalitemizin yüksek olması için tedarakci ekibimiz
dünyanın her tarafında yeni kaliteli ve kullanışlı ürün arama gayreti içerisindedir ve bununla
beraber uzman müşteri hizmetleri personelimiz ve teknik ekibimiz sizlere daha iyi hizmet
verebilmek adına mesailerinin büyük bir bölümünü satışı yapılan ürünlerin teknik ve pratik
egitimlerini almak ve siz degerli müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek adına çaba
sarfetmektedirler
Misyonumuz:
• Müşteri memnuniyeti ve müşterilerimize gerçek ve kaliteli hizmet sunmaktır.
• Dünya standartlarında, %100 Kaliteli ürünler pazarlamak.
• Avrupa'da satışa çıkan tüm yeni ürünleri aynı anda müşterilerimize sunmak..
• Tüm siparişleri hızlı bir şekilde kapalı bir pakette ulaştırmak.
• Tüm siparişleri mümkün olan en kısa sürede istenilen şekilde müşterilerimize teslim etmek.
• Müşteri memnuniyeti, gizllilik ilkeleri, kalite ve kaliteli hizmeti ön planda tutmak.
• Satış sonrası; ürün teslimine kadar garantiye, desteğe ve bilgilendirmeye önem vermek.
• 6 gün sabah 09.00 akşam 19.00 saatleri arası müşterilerimizin ulaşabileceği ve
danışabileceği profesyonel bir kadro.
Hedeflerimiz:
• Müşterilerimizin memnuniyetini yükseltmek;
• Sadece güvenilir ve üstün kalitede; ancak uygun fiyatlı ürün ve hizmetleri sunmak;
• Hizmet bağımlılığını arttıran sistem ve stratejiler geliştirmek;
• Ürün ve hizmet çeşitliliğini sürekli çoğaltmak;
• Dinamik ve hızlı karar alma mekanizmasını organizasyon yapısı içinde korumak;
• Siz sayın müşterilerimizin istediği ürünleri zamanında ve fiyat-değer ilişkisi çerçevesinde
sunmak;
• Yenilikler ve yaratıcılıkta önder olmak;
• Sektördeki en iyilerin çalışmak istediği alışveriş portalı olmak;
• Kalıcı rekabet üstünlükleri sağlamak;
• Teknolojik altyapıyı etkin ve verimli kullanmak.